機能紹介
この料金で、こんなことができるの??
1.顧客管理
個人顧客情報
個人顧客の複数連絡先、旅券情報の登録、顧客のランク付けができ顧客を分類できるようになります。
画面から、封筒、はがきなどの宛名印刷が可能です。
【顧客情報画面】
【旅行履歴画面】
DM送信機能
・DM送信先の条件を絞りこみが出来るので「送りたい人」だけに「送りたい情報」を発信することができます。
・指定した顧客宛てでも、複数の顧客に対して、E-mailで一括送信することができます。
・郵送する場合にも対応。宛名ラベルに印刷するためのリストをエクセル抽出することができます。
・過去の旅行履歴も条件に付加するとができ、更に絞り込んだ抽出が可能です。
2.予約管理
電子カルテ
・電子カルテは、これまでの紙の予約記録に代わり、パソコンで手配情報、
入出金情報や売上仕入情報を入力する仕組みです。
紙での予約記録を利用する場合に比べて、保存や管理が容易ですぐに呼び出すことができます。
また、お客様の予約記録は複数のスタッフで共有するこができます。
・電子カルテには顧客情報、手配情報、売上仕入情報や入出金情報が関連付けされますので一元管理ができます。
・電子カルテから、請求書や日程表、手配依頼書が簡単に印刷できます。電子カルテに一度入力すれば、
これらの帳票を出力するために2度入力する必要はありません。
・日々の業務処理の中で最新の顧客情報を蓄積し、今回の予約のためだけではなく、
将来にわたってデータの活用ができます。
・自動的に旅行履歴を蓄積しますので、顧客のリピータ化促進にも役立ちます。
一括請求書印刷
出発日や受付日で範囲指定や請求先法人指定で、
複数の電子カルテの請求書をまとめ印刷処理することができます。
3.販売管理
電子カルテに集約された入出金情報をもとに、現状の把握、分析ができます。
未収管理
売上総額に対し、入金金額と未収金額をカルテごとに一覧表示しますので、未収金チェックが簡単にできます。
(未収金以外に過剰入金の確認もできます。)
入出金管理
入出金日の範囲指定による対顧客、対仕入先の入出金の状況が把握できます。
売上状況の管理
出発日、受付日の範囲指定で、カルテごとの売上、仕入、収益、利益率の集計が行えます。
受注状況の管理
出発月単位での売上額、仕入額、 収益額 収益率、 集客人数を瞬時に把握。
旅行形態、方面別などの括りで受注状況の分析ができます。
4.進捗管理
旅行のお申し込みから、お客様のご出発までには様々な作業が発生します。
旅行のタイプ(企画旅行、手配旅行など)により、作業内容と実施のタイミングは
だいたいパターン化されています。
進捗管理とは、システムで作業をパターン化させ、今日すべき作業を明確にし、
同じ作業をまとめて処理することで、業務効率を上げ、作業漏れの防止を実現させるものです。
手配一覧
それぞれの電子カルテに登録した手配情報を、利用日ごとにまとめ確認する事ができます。
また、要望に対するリクエストの状況管理を行うことができます。
5.締め処理
入出金、ツアー精算(売上仕入締め)を行うことで、
データ登録や修正の制御が入りますので過去に集計した数字が変化することはありません。
※ツアー精算機能は7月実装予定です。